超过90%的家电企业开展了数智化转型探索，近40%企业进行数智化转型，有超过36%的企业已体验到数智化转型带来的好处。在数智化转型投入占营收比重方面，63.6%的企业投入比重高于0.5%，大于1%的企业占14.6%。

在数智化转型障碍方面，排名前列的主要有缺乏数字化人才、投入成本高，缺资金、担心数据安全、企业内部对数字化认识有分歧、投入产出收益低、织架构设计及部门间能力差距，其中有近50%企业认为缺乏数字化人才是企业数智化转型障碍。

家电企业数智化转型的核心关注点包括“商品、消费者与营销、渠道销售、供应链、生产制造、服务体验、组织团队、IT技术”。